ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ
    1. Как совершить покупку?
    Все товары и услуги в каталоге всегда есть в наличии. Выберите позицию, нажмите кнопку «Купить», укажите адрес доставки (или выберите самовывоз) и совершите оплату. Сделка оформляется мгновенно в один клик.
  • 2. Как работают доставка и самовывоз?
    Доставка: При оформлении укажите ваш адрес. Система автоматически передаст его исполнителю, и товар (или специалист) прибудет в назначенное время.
    Самовывоз: После оплаты вы получите уникальный цифровой код и адрес точки выдачи, где сможете забрать товар самостоятельно в удобное время.
  • 3. Где гарантия, что меня не обманут после оплаты?
    Все сделки защищены нашим внутренним шлюзом безопасности. Ваши деньги поступают на официальный счет платформы (ИП) и надежно удерживаются. Мы переведем их продавцу только после того, как вы заберете товар в пункте самовывоза или подтвердите доставку.
  • 4. Можно ли вернуть товар или отменить услугу?
    Да. Если товар не подошел или услуга не может быть оказана по вине исполнителя, напишите в поддержку. Деньги вернутся на вашу карту или счет в полном объеме.
  • 5. Как стать партнером и выставить свои товары/услуги?
    Оставьте заявку через форму «Стать партнером». Мы проведем проверку вашей компании и документов. После одобрения мы закрепим за вами категорию, и вы сможете загрузить свои предложения в каталог для моментальных покупок.
  • 6. Как я узнаю о заказе и когда получу оплату?
    Как только покупатель оплачивает товар или услугу в один клик, вы мгновенно получаете уведомление со всеми деталями (адрес доставки или метка самовывоза). Деньги переводятся на ваш счет сразу после того, как клиент забирает товар или подтверждает успешное получение.
Остались вопросы?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос или хотите сообщить о проблеме, напишите Архитекторам нашей вселенной:
Made on
Tilda